■お届けについて
Q1.コンペ開催日まであまり日にちがないのですが、間に合いますか?
A1.コンペ開催日の5日前(※1)の午前中までにご注文いただければ、
コンペ開催日の前日にご指定先へお届けできますが、
特にお急ぎの方はこちらをご覧下さい。
※1.北海道・沖縄など遠方地域はコンペ開催日の7日前の午前中までに
ご注文ください。
Q2.景品をゴルフ場やホテルなど指定先へ送ってくれますか?
A2.はい。ご指定先へお届けいたします。
(お届け先は、原則、日本国内のみとさせていただきます。)
Q3.注文した商品は、いつ頃届きますか? また、配達日時の指定は可能ですか?
A3.商品のお届け日時については、原則的にコンペ開催日の前日または
前々日の午前中にお届けしております。
もちろん、配達日時のご指定も可能ですので、ご購入手続きの際に
「配達希望日時など」の欄で、ご希望の配達日時をご指定ください。
また、商品出荷時には、出荷メール(※1)にてお届け日時を ご連絡致します。
さらに当店では、景品が確実に着荷しているかどうか、当店より運送会社へ 問い合わせ確認をしておりますので、お届け当日にご本人様が受取確認が 出来ない送り先(ゴルフ場やホテルなど)の場合には、着荷メール(※2)にて 着荷のご連絡を致しますので、とても安心です。
※1.件名「コンペ景品セット出荷のご連絡」のメール
※2.件名「コンペ景品セット納品済みのご連絡」のメール
上記、※1,2ともに、FAXでご注文いただいた場合は、
FAXでご連絡を致します。
■お支払い方法について
Q1.支払い方法は?
A1. お支払方法は、以下の3種類からお選びいただけます。
・郵便振替(手数料、当店負担)
・銀行振替(手数料、お客様負担)
・代金引換(別途、手数料を頂戴いたします)
お支払は、商品到着後、2週間以内(※1)にお支払いください
詳しくはお支払い方法をご覧ください。
※1.ご注文合計金額(税込み)が8万円以下の場合に限ります。
Q2.クレジットカードでの支払いはできますか?
A2.申し訳ございません。現在、郵便局、銀行からの後払いでのお振込み、
配達時の代金引換のみとなっております。
詳しくはお支払い方法をご覧ください。
■ 商品について
Q1.姉妹店(ゴルフコンペ景品ショップ)の商品を追加や変更用として 使いたいものがあるのですが?
A1. 姉妹店で追加・変更用にご使用いただくことも可能です。
但し、姉妹店でご注文いただく場合の価格は、希望小売価格の金額での
ご提供となります。
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◆ご注意ください◆
姉妹店とはお値引き方法が異なります。
※お値引き方法について
・姉妹店の「ゴルフコンペ景品ショップ」店では
掲載商品毎に希望小売価格からお値引きさせていただいており ます。
・当「ゴルフコンペ景品セット」店では、
希望小売価格の合計金額からお値引きをさせていただいており ます。
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姉妹店から商品をご注文(又は、お見積依頼)をする際、
変更について記載する欄がございますので、そちらで品番をご指定ください。
例)参加賞の商品を 品番:E725-739 に変更 など
★基本セット商品(フラッグサービス付)を当「ゴルフコンペ景品セット」店で ご購入いただき、追加商品等を姉妹店の「ゴルフコンペ景品ショップ」店より 別途ご購入いただきました場合は、双方のお荷物を同梱にてお届け致 します。 (備考欄に同梱ありとお書き添え下さい。送料は一つ分となります。)
Q2.目録商品の場合(産地直送品のお肉など)、申込期限はありますか?
A2.申込み期限は特にございませんが、目録受け取り後より約1ヶ月を目安
としております。
期限を過ぎた場合でも、お申し込みから約1年は対応可能ですが、
商品によっては、廃盤になっている場合がございますので、
その場合は代替品となることをご了承ください。
Q3.景品の持ち帰り用の紙袋を用意できますか?
A3.こちらよりご購入いただけます。
■包装について
Q1.商品に包装はしてもらえますか? また優勝などのタグ(賞名のシール)は貼ってもらえますか?
A1. はい大丈夫です。
包装をして賞名を記したシールをお貼りしております。
(基本的に環境にやさしい簡易包装をお奨めしております。)
このような感じです。
Q2.賞名シールは貼らないでほしいのですが?
A2.賞名シールは貼らずに同梱することも可能です。 包装済商品に品名を記した付箋をお貼りいたします。
通信欄にてご指示下さい。
Q3.熨斗対応は可能ですか?
A3. 申し訳ございませんが、対応出来ません。
賞名を記したシールにて対応させていただきます。
Q4.コンペ参加者が7組28名以上で、ホームページ掲載の景品セットで 対応できない場合は?
A4.御見積させていただきますので下記URLよりご依頼下さい。
★2組〜7組までの方はこちら
★8組以上の方はこちら
■注文について
Q1.FAXで注文できますか?
A1.はい、可能です。こちらのFAX専用注文書にてご注文ください。
この場合、必ず全ての項目についてご記入ください。
また、ご注文点数が多く、リストに入りきらない場合は、
FAX専用注文書を表紙として、別紙に「賞名」「品番」「商品名」「数量」
を記載して送信ください。
※ 注文受付からお届けまでのご連絡についてメール連絡が可能な場合は
メールアドレスもご記入ください。
Q2. 注文受付メールが届かないけど、受付されてますか?
A2. ご注文をいただいてから48時間以内(土日祝を除く)に、ご注文受付の
メール(※1)を送信いたしますので、お手元に届きましたら受付完了と
なります。
ご注文受付メール(※1)が届かない場合は以下の理由が考えられますので
当店までご連絡ください。
・ ご注文時のメールアドレスが間違っている
ご注文時に自動送信される注文通知メール(※2)が
届いていない場合、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
正しいメールアドレスをご連絡ください。
・ 迷惑メールに振り分けられている
ご注文受付メール(※1)には、ご注文書画像(pdfファイル)を
添付しております。
セキュリティーの設定によって、迷惑メールとして振り分け、
または削除されている可能性がございますので、
一度、削除済みのフォルダをご確認ください。
確認出来なかった場合は、再送信を致しますのでご連絡ください。
(※1)件名「コンペ景品セットのご注文受付」のメール
(※2) 件名「コンペ景品注文書」のメール
■その他
Q1.景品をゴルフ場へ送って欲しいのですが、その旨をゴルフ場へ
伝えておいたほうがいいのでしょうか?
A1.はい、そのほうがいいようです。
またゴルフ場の担当の方がわかりやすいように、当店では梱包の外箱に
コンペ開催日,コンペ名を記載した【コンペシール】を貼り付けしております。
Q2.ゴルフ場送りで景品を注文したいのですが梱包の箱にプレー日、
コンペ名を記載してもらえませんか?
A2.はい、大丈夫です。
当店では、梱包の外箱に、コンペ開催日,コンペ名を記載した
【コンペシール】を貼り付けしてお届けしております。
Q3.領収書を発行して貰えますか?
A3.領収書は原則的に発行しておりません。
金融機関発行のお振込控えをもって領収書とさせていただきます。 《特にご要望される場合は通信欄に
宛名、但し書きが必要でしたら「お品代」 「商品代」等をご記入下さい。》
Q4.見積依頼をしてもフラッグはサービスして貰えますか?
A4.申し訳ございません。フラッグサービス対象外となります。 フラッグサービス対象の条件はこちらをご覧下さい。
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